1.因?yàn)槟挠盟?guī)律，水費(fèi)相近很正常。

大多數(shù)家庭用水就集中在做飯、洗漱、洗衣、打掃等日常場(chǎng)景，若沒有添人口、更換費(fèi)水家電、長(zhǎng)期外出等特殊情況，每月用水量本就相對(duì)固定。比如常見的三口之家，月均用水量通常在8-15噸，用水量穩(wěn)，水費(fèi)金額自然不會(huì)有明顯波動(dòng)。

2.水費(fèi)不是四舍五入，零頭會(huì)累計(jì)結(jié)算。

抄表員抄錄的用水量是精確到小數(shù)點(diǎn)后一位的（如5.5噸），但當(dāng)月收費(fèi)只算整數(shù)部分核算（先按6噸收）。多算的那0.5噸并非“多收”，而是因水表計(jì)量的連續(xù)性，會(huì)在次月結(jié)算時(shí)自動(dòng)抵扣（即次月少交0.5噸費(fèi)用），全程確?？傎M(fèi)用精準(zhǔn)無誤。

您繳納的水費(fèi)由三部分組成：基礎(chǔ)水價(jià)+污水處理費(fèi)+生活垃圾處理費(fèi)，其中后兩項(xiàng)為供水企業(yè)代政府征收的專項(xiàng)費(fèi)用，并非“額外加價(jià)”，征收與使用均有明確政策依據(jù)。

1.基礎(chǔ)水費(fèi)：實(shí)行“居民階梯水價(jià)”，倡導(dǎo)節(jié)約用水。

征收依據(jù)：按照荊門市發(fā)展和改革委員會(huì)《關(guān)于調(diào)整荊門城區(qū)供水價(jià)格的批復(fù)》（荊發(fā)改價(jià)格發(fā)〔2020〕16號(hào)）文件執(zhí)行。需特別注意的是，階梯水量按月計(jì)費(fèi)，當(dāng)月未使用完的額度不結(jié)轉(zhuǎn)至下月。

2.污水處理費(fèi)：“用多少水，付多少費(fèi)”，守護(hù)水環(huán)境的必要成本。

征收依據(jù)：根據(jù)《荊門市中心城區(qū)污水處理費(fèi)征收使用管理辦法》第十一條，該費(fèi)用由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門委托供水企業(yè)“隨水費(fèi)一并代收”。

3.生活垃圾處理費(fèi)：“隨水費(fèi)代收”，守護(hù)整潔家園。

征收依據(jù)：依據(jù)荊門市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)荊門市城市生活垃圾處理費(fèi)征收實(shí)施方案的通知》（荊政辦發(fā)〔2011〕100號(hào)），通過“與水費(fèi)捆綁、供水公司統(tǒng)一代收”的方式簡(jiǎn)化繳費(fèi)流程。很多用戶未留意，水費(fèi)發(fā)票“備注”一欄已包含生活垃圾處理費(fèi)。

發(fā)現(xiàn)家中漏水不要慌張，請(qǐng)先盡快關(guān)閉表前閥，然后找專業(yè)的水電師傅維修。若不清楚表前閥具體位置，請(qǐng)立即撥打市水務(wù)集團(tuán)服務(wù)熱線，我們將盡快派人協(xié)助關(guān)閉。

溫馨提示，根據(jù)《湖北省城鎮(zhèn)供水條例》第四章第二十一條規(guī)定：“城鎮(zhèn)供水設(shè)施以結(jié)算水表為界，結(jié)算水表用水端以前的供水設(shè)施（含水表），由供水單位負(fù)責(zé)維護(hù)，用水端以后的供水設(shè)施，由產(chǎn)權(quán)人或者用戶負(fù)責(zé)維護(hù)。”也就是說從水表到您家里的管道需您自行維護(hù)管理，發(fā)生漏水應(yīng)自行維修，所產(chǎn)生的水費(fèi)和污水處理費(fèi)同樣需要承擔(dān)。

若您后續(xù)有任何用水疑問、繳費(fèi)困惑或服務(wù)建議，歡迎隨時(shí)撥打24小時(shí)供水服務(wù)熱線0724-2304699、96510-1，我們將及時(shí)為您解答處理。您的滿意，始終是我們優(yōu)化服務(wù)、追求卓越的核心目標(biāo)。